Citizen-ID là ứng dụng định danh công dân bằng phương thức điện tử không cần gặp mặt trực tiếp. Ứng dụng giúp tổ chức đảm bảo sự minh bạch trong quá trình xử lý thông tin nhờ độ chính xác cao. Citizen-ID rút ngắn thời gian xác thực khách hàng từ nhiều giờ xuống còn 1 phút nhờ sự hỗ trợ của các công nghệ tiên tiến như Công nghệ Nhận dạng ký tự quang học (OCR), Công nghệ phát hiện gian lận (Fraud Detection), Công nghệ đối sánh khuôn mặt (Face Matching), Công nghệ phát hiện thực thể sống (Liveness Detection). Ngoài ra, ứng dụng cung cấp dịch vụ xác thực thông tin công dân trong chip của thẻ căn cước công dân (CCCD) được phát triển dựa trên nền tảng ứng dụng xác thực thẻ căn cước công dân gắn chip của Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (RAR) - Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công An).